Інформація для мешканців м. Стрия, які користуються централізованим опаленням від КП «Стрийтеплоенерго»

Про підприємство

Підприємство має 33 котельні, 20 з яких обслуговують мешканців м. Стрия. На всіх цих 20 котельнях встановлені сучасні котли. Котельні автоматизовані і диспетчеризовані, працюють без персоналу. Довжина теплових мереж становить 29,3 км, з них 95 % труб замінили на сучасні, попередньо ізольовані. На 19 котельнях встановлені генератори, і на одній є два незалежні електричні вводи, що гарантують їй постійну електричну енергію.

Військовий стан і часті відключення електроенергії стали причиною великих труднощів для підприємства. Деякі з них:

– Котли працюють в аварійному режимі, тому постійно виникають різні неполадки, які потребують негайної ліквідації;
– Пропадає зв’язок з котельнями і диспетчер не бачить, що відбувається на котельнях, тому доводиться їх об’їжджати;
– Нестача кваліфікованих кадрів.

Однак, незважаючи на виклики, підприємство утримує робочий режим і досі не було зафіксовано жодних аварій.

Про тарифи для населення

Підприємство користується тарифом 1861,72 грн/Гкал з ПДВ, який затверджений в 2018 році. В тариф не входять послуги по обслуговуванню системи опалення в будинку (розповітрення, ремонт стояків, радіаторів тощо). На початку повномасштабного вторгнення Уряд заборонив піднімати тарифи і, натомість, зобов’язався відшкодовувати збитки, які виникатимуть через роботу підприємства на збитковому тарифі. На зараз, ці збитки, становлять 84,9 млн грн. Але жодних реальних відшкодувань за останні роки від держави не було!

В таких умовах підприємство змушене зменшувати кошти на модернізацію, зменшувати кількість працівників (середня облікова чисельність працівників за 2025 рік становила 76 осіб), змушені просити фінансову допомогу у міської ради.

Щоб не зірвати початок опалювального періоду, міська рада в 2024 році виділила 8,0 млн грн на погашення боргу перед АТ «Львівська філія «Газорозподільні мережі України», в 2025 році – 7,0 млн грн.

На сьогодні підприємство має борг за спожитий природний газ в розмірі 54,3 млн грн.
Під час військового стану постачальник газу встановлює для підприємства ліміти на газ для населення. Якщо підприємство споживає газ понад ліміт, тоді за нього треба платити втричі більше! Але що важливо — ці ліміти встановлюють, не враховуючи показники температури зовнішнього повітря. Тобто рекордно низькі температурні показники цієї зими не були враховані.

Про генератори

Всього на підприємстві є 31 генератор. З них 2 придбали за власні кошти підприємства, 1 – передали, як гуманітарну допомогу, всі інші придбала Стрийська міська рада. Важливо зазначити, що робота на генераторах є дуже затратною за рахунок дизпалива. І ці витрати не відшкодовуються.

Про нарахування за теплову енергію

Підприємство опалює в місті Стрию 197 житлових будинків, з них 186 обладнані тепловими лічильниками (94%). Коли теплова енергія не подається, у зв’язку з відключенням електричної енергії, теплові лічильники не рахують!

В 11 будинках відбувається нарахування за спожите тепло з врахуванням відключень електроенергії.

Щоб уникнути непорозумінь, рекомендуємо мешканцям встановити теплові лічильники. До слова, у Стрийській міській раді діє Програма співфінансування на встановлення теплового лічильника. Тобто, місто оплачує 70% вартості лічильника, а будинок (мешканці багатоквартирного будинку) — 30% .

Про плату за загальнобудинкові потреби на опалення

Нарахування відбувається відповідно до показників теплового лічильника і відповідно до «Методики розподілу між споживачами обсягів, спожитих у будівлі комунальних послуг». Іншими словами, ця Методика — це закон, який затверджений 22.11. 2018 року наказом № 315 Мінрегіону України. Комунальне підприємство зобов’язане діяти виключно в межах закону.

Про що ця Методика?

Насамперед, загальнобудинкові потреби — це затрати теплової енергії на місця загального користування – коридори, сходові майданчики, підвали тощо.
Методика чітко регламентує: в межах показів лічильника 25% теплової енергії йде на загальнобудинкові потреби, за які сплачують власники всіх квартир будинку, незалежно від виду опалення. Решта 75% розподіляється на ті квартири, які користуються централізованим опаленням.

Ось кілька цитат з Методики:

– Розділ IV, п.12: «обсяг теплової енергії, витрачений на загальнобудинкові потреби опалення будівлі, розприділяється між усіма власниками (співвласниками) приміщень будівлі (включаючи приміщення з індивідуальним опаленням) пропорційно до загальних площ їх житлових/нежитлових приміщень.
– Розділ IV, п.11: «якщо проектом на будівлю було передбачено встановлення приладів опалення у місцях загального користування та допоміжних приміщеннях, але вони були демонтовані, то для забезпечення нормативної температури у цих приміщеннях такі прилади опалення повинні бути відновлені власником будинку»;
Відповідно до роз’яснення Міністерства з питань житлово-комунального господарства від 27.06.2008 року №8/7-962 вказано, що самовільне відключення радіаторів не є підставою для зменшення оплати за надані послуги.
Мешканці, які не згідні з нарахуванням за загальнобудинкові потреби опалення будівлі, а власник будинку не хоче відновлювати прилади опалення, можуть скористатися Розділом IV, п.5-6: «у разі відсутності проектних даних на будівлю обсяг теплової енергії, витрачений на загальнобудинкові потреби опалення будівлі може визначатися за результатами енергоаудиту».

Енергоаудит надають відповідні сертифіковані організації. КП «Стрийтеплоенерго» не надає послуг з енергоаудиту, але готове проводити нарахування, якщо мешканці матимуть такий аудит від спеціалізованих організацій. Тобто тільки висновком енергоаудиту можна змінити відсоток теплової енергії, що йде на загальнобудинкові потреби.

Про від’єднання від системи централізованого опалення

Від’єднання від системи централізованого опалення регламентується Законом України «Про житлово–комунальні послуги», Розділ VI, п.7 «Прикінцеві та перехідні положення».

Найважливіше і доступно:

– Якщо більше 50% квартир у вашому будинку уже мають автономне опалення, то ви, якщо хочете, також можете від’єднатися від централізованого опалення і встановити собі індивідуальне. Для цього необхідна хіба заява.

– Увесь будинок можна від’єднати від центрального опалення за умови 100% згоди усіх квартир. Тобто, якщо хоча б одна квартира відмовляється, дозволу на відключення будинок не отримає.

А ось кілька цитат із Закону:

«…У багатоквартирних будинках, у яких на день набрання чинності цим Законом не менш як половина квартир та нежитлових приміщень відокремлена (відключена) від мереж централізованого опалення та централізованого постачання гарячої води, власники квартир та нежитлових приміщень, приєднаних до таких мереж, не зобов’язані, але мають право виключно за власним рішенням у встановленому порядку відокремити (відключити) від них свою квартиру чи нежитлове приміщення та влаштувати систему індивідуального теплопостачання (опалення та/або гарячого водопостачання) у такій квартирі чи нежитловому приміщенні.
Не допускається примусове відокремлення (відключення) від мереж централізованого опалення та постачання гарячої води власників квартир та нежитлових приміщень, приєднаних до таких мереж, у багатоквартирних будинках у разі відокремлення (відключення) від цих мереж інших власників квартир та нежитлових приміщень…»

На сайті підприємства http://strteplo.lviv.ua завжди більше інформації та відповідей на питання.